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數字化浪潮對經(jīng)濟的沖擊

轟轟烈烈的數字化進(jìn)程，正在*轉變經(jīng)濟價(jià)值鏈。據德國IT協(xié)會(huì )Bitkom透露，2013年，范圍內，信息通信技術(shù)（ICT）領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售額增長(cháng)了3.8%，達到破紀錄的2.84萬(wàn)億歐元。Bitkom的常務(wù)董事Bernhard Rohleder博士預計道，“因此，ICT市場(chǎng)的增長(cháng)速度，或許將再度超過(guò)經(jīng)濟的平均增速。”

美國在ICT市場(chǎng)占有的份額大，為27.1%。歐盟的份額為21.3%。ICT市場(chǎng)增速快的金磚國家緊隨其后（占有18.7%的份額）。但專(zhuān)家預計，短短幾年內，諸如中國和印度等新興市場(chǎng)國家所產(chǎn)生的數據量將躍居世界*。據IDC稱(chēng)，到2020年，這些市場(chǎng)產(chǎn)生的數據量，將占數據總量的62%。

2012年，IBM商業(yè)價(jià)值研究院和牛津大學(xué)賽德商學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展了一項調查，調查結果證實(shí)了數字化轉型對商業(yè)的重要性。調查涵蓋了來(lái)自各行各業(yè)的上千位專(zhuān)家。近三分之二的被調查者認為，數據和分析過(guò)程的應用，為他們的企業(yè)帶來(lái)了競爭優(yōu)勢。2010年，相應的數字僅為37%。

然而，問(wèn)題不僅僅在于管理海量數據，還涉及控制數據的速度和變化。這是一個(gè)艱巨的挑戰，因為據市場(chǎng)調查和顧問(wèn)公司――數據公司（IDC）開(kāi)展的調查，預計到2020年，數字世界將包含40澤字節（澤字節是在單位后面跟21個(gè)零）數據。

這樣的增長(cháng)意味著(zhù)，在今后10年內，數據量將增加50倍。IDC還在研究報告中估計，迄今為止，只有3%的數據加了標簽，能夠利用適當的主題詞，在網(wǎng)絡(luò )上查找到。真正得到了分析的數據量甚至更低。IDC稱(chēng)這種情形為巨大的數據缺口。

正如戰略顧問(wèn)公司――博斯管理咨詢(xún)公司，在世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《2013年信息技術(shù)報告》中所表明的那樣，數字化也對經(jīng)濟和社會(huì )產(chǎn)生了巨大沖擊。這份研究報告指出，一個(gè)國家的數字化率提高10%，將使其人均國內生產(chǎn)總值增加0.75%，失業(yè)率降低1.02%。

正因如此，博斯管理咨詢(xún)公司得出結論，認為相比于先前的寬帶接入浪潮，消費者、企業(yè)和政府對數字服務(wù)的使用效率提高了三倍以上。一個(gè)國家的數字化率，主要取決于信息通信技術(shù)的廣泛應用和適當的政策扶持。

對于發(fā)達國家，加強利用數字技術(shù)，主要有益于經(jīng)濟增長(cháng)，而在新興國家，數字技術(shù)則主要用于創(chuàng )造新的就業(yè)機會(huì )。2011年，歸功于數字技術(shù)的應用，北美和西歐新增就業(yè)崗位近40萬(wàn)，而在亞太經(jīng)濟區，數字技術(shù)的應用更是創(chuàng )造了接近350萬(wàn)份的工作機會(huì )。博斯管理咨詢(xún)公司表示，關(guān)于這些新增就業(yè)主要分布于哪些經(jīng)濟部門(mén)，尚無(wú)充分數據。然而，美國和墨西哥的情況表明，受較低工資水平吸引，許多美國企業(yè)都傾向于將其業(yè)務(wù)運營(yíng)轉移到墨西哥。轉移的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括，金融服務(wù)以及生產(chǎn)和貿易業(yè)務(wù)。

對于許多數字化服務(wù)而言，一個(gè)重要的前提條件是，存在一個(gè)動(dòng)態(tài)的云計算基礎設施。IDC預計，到2020年，所有數據中，將有幾乎40%的數據在其創(chuàng )建與使用之間的某個(gè)環(huán)節，涉及云計算技術(shù)。因此，云計算服務(wù)器的數量將增長(cháng)10倍。然而，美國軟件公司――Symantec公司2013年開(kāi)展的一項調查發(fā)現，3000多家受訪(fǎng)企業(yè)中，只有17%的企業(yè)使用了云計算存儲系統。

在使用率上，大型企業(yè)（26%）與中小企業(yè)（7%）差距顯著(zhù)。Symantec公司指出，企業(yè)之所以決定不使用云計算系統的主要原因，是出于對隱含成本的擔憂(yōu)。對于歐洲企業(yè)而言，當前要緊的任務(wù)，是投資于增強IT安全。三分之二以上的受訪(fǎng)者表示，對他們而言，這項任務(wù)非?；蛘邩O其重要。只有2%的受訪(fǎng)者回復稱(chēng)，當前對他們而言，投資于IT安全并不重要。借由歐洲信息技術(shù)觀(guān)察組織（EITO）不久前所開(kāi)展的研究，BITKOM得出了這些結論。

博斯管理咨詢(xún)公司開(kāi)展的另一項研究——“暢行于數字未來(lái)（Navigating the Digital Future）”——表明，在范圍內，平均而言，數字工具投資占企業(yè)研發(fā)預算的8.1%，而在軟件/互聯(lián)網(wǎng)、航空航天/國防和醫療等行業(yè)，比例高。重要的*技術(shù)趨勢，包括了基礎設施的現代化改造，和諸如智能電話(huà)和平板電腦等移動(dòng)終端的使用。

55%的企業(yè)認為，將移動(dòng)解決方案融合到工作流程中，是重要或非常重要的優(yōu)先考慮事項。相應地，面向智能電話(huà)和平板電腦的移動(dòng)應用程序得到了普遍使用；正因如此，目前蘋(píng)果公司和谷歌公司提供了超過(guò)70萬(wàn)款應用程序。據Appnation Research透露，2013年，應用程序創(chuàng )造了大約720億美元的商業(yè)價(jià)值，到2017年，這個(gè)數字有望增加一倍多，達到1510億美元。不過(guò)，這些數字包含了通過(guò)應用程序出售產(chǎn)品的所有收入。當前，僅應用程序本身，就創(chuàng )造了約250億美元的銷(xiāo)售收入。盡管當今大多數應用程序是用在娛樂(lè )行業(yè)和終消費商業(yè)領(lǐng)域，但它們也將越來(lái)越多地被應用到制造行業(yè)。

隨著(zhù)信息通信技術(shù)的進(jìn)步，為了打開(kāi)提高生產(chǎn)效率的新局面，工廠(chǎng)正日益加強與互聯(lián)網(wǎng)的連接。術(shù)語(yǔ)“工業(yè)4.0”系指，繼機械化、工業(yè)化和自動(dòng)化之后的第四次工業(yè)革命。然而，正如德國的例子所表明的那樣，這場(chǎng)新工業(yè)革命的到來(lái)依然有待時(shí)日。

弗勞恩霍夫協(xié)會(huì )工業(yè)工程研究所對德國制造企業(yè)開(kāi)展的一項調查表明，只有不到四分之一的受訪(fǎng)企業(yè)實(shí)現了高度自動(dòng)化或全面自動(dòng)化。受訪(fǎng)者認為，打造智能工廠(chǎng)的主要障礙，在于：遲遲未能得到解決的IT安全問(wèn)題；缺乏標準；需要高素質(zhì)的人才；信息通信基礎設施的性能還不夠好；以及高昂的投資成本。

Gitta Rohling